写字楼呼和浩特物业管理整体设想及策划

2022-07-28 15:50:14

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写字楼物业管理整体设想及策划：管理整体设想：结合写字楼的开发理念，确立呼和浩特物业管理管理总体思路，将这种开发理念延续到物业管理中，坚持向全体业主提供规范化、个性化物业管理服务，同时协助物业推广，使之在城市商务区呼之欲出。写字楼物业管理服务与酒店式管理服务相结合的管理模式。在经济飞速发展的背景下，物业的品质发生了很大的变化，物业管理也不能墨守成规。根据楼盘和业主的特点，寻求写字楼物业管理服务与酒店式管理服务的很好结合点，以创造符合实际的、受广大业主欢迎的物业管理新模式，即“酒店式服务、写字楼式管理”的物业管理模式，并努力寻求个性化服务与规范化服务的结合点。既强调规范化服务，又重人性化服务，使业主能够各取所需，各得其乐。拟完善以下物业管理服务：

建立客户服务中心。客户服务中心将是我们与业主、访客沟通的主要窗口和桥梁，所有呼和浩特物业管理电话服务需求将通过因特网、电话或直接来访集中在客户服务中心进行统一的处理和跟踪服务，以节省业主的时间，提供温馨、便捷的主动式服务，确保所有的服务需求能够直接地进行处理，提高业主的满意率。

丰富特约服务内容，满足业主不同层次需求。我们将为业主提供无微不至的特约服务，并将特约服务的服务过程作为与业主近距离沟通的方式，把每一项服务工作做细做好。同时，不断根据业主需求调整服务内容。

拟开展类似于酒店“金钥匙”服务，提倡虽然不是无所不能，但呼和浩特物业管理一定是竭尽所能，要尽可能、想尽一切办法、充分利用公司资源和外部资源，帮助业主完成其所提出的服务需求。

内蒙古物业公司