呼和浩特物业管理和大家聊一聊应该如何提供公共服务？

呼和浩特物业管理业务内容和标准。

一、前期物业管理服务内容。

对物业进行前期介入和验收，是维护广大业主和物业使用人合法权益、保障其利益的重要环节，也是做好未来物管工作的前提。

1.提出项目设计方案；2.对施工项目的跟踪和发现问题的建议，督促整改；3.参加项目的甲乙方移交和验收；4.参与整个项目的甲乙方移交和验收；5.物业接收验收和问题整改.督促；6.接受业主入住前的有关咨询；7.为业主提供上门服务前的服务。

㈡业主入住管理。

1.为业主办理入住和接房的相关手续；2.对业主和物业使用人二次装修的管理。

㈢随后的物业管理服务内容。

1.公共服务。

公用事业提供常规服务，是为了保持物业的整洁.美化环境.方便业户提供不可少的.经常性服务项目：呼和浩特物业管理哪家好？

(1)清洁卫生管理；(2)日常绿化养护管理；(3)治安管理；(4)维修公共蓄水池；(5)水力发电管理；(6)排污设施的管理；(7)道路维护管理；(8)住宅共用部分的日常维护保养；(9)管理财产档案资料；(10)车辆停放和交通秩序管理；(11)安排社区文化活动，协助政府进行教育宣传；(12)代收水力发电气费；(13)必要时提供额外服务。

2.提供性服务。

特殊服务是指除公共服务外，为满足业户的个人需要而提供之服务：

(1)家庭设施的维护。包含：维修户电力设备.家具和门窗维修.厨具和洁具维修.给.排水系统的维修.家用电器维修.空调月保等。(2)家庭清洁服务。包含：地板打腊.擦亮.清洁家私.玻璃.照明灯具等。(3)家中的杀虫服务。包含：白蚁控制.灭蚊.灭鼠.灭蟑螂等。(4)家务劳动。包含：提供代客预定.送餐服务.室内装饰设计.装饰设计.绿化设计.保险.法律顾问.私人保健.私人管家.秘书.保卫.汽车美容等。(5)租赁事务。包含：房产租赁.转让.市场调研.物业评估等。

㈣物业管理服务质量标准。

1.房屋管理和维修。

(1)房屋完好率达百分之90以上，建筑物外型美观.整洁，无改变使用功能，无规划、乱建现象；(2)房屋的零修率达到百分之95以上，水力发电、电梯等设施随报随修，房屋土建方面的问题得到报告三天内完成，零修合格率达百分之98以上；呼和浩特物业管理(3)对代收代缴的各项公用费和水电费，收缴率达百分之90以上。