呼和浩特物业管理,购物中心物业管理经常遇到哪些问题,如何解决或防范?
01 要有清晰的主出入口和店招
每个商店都有出入口和招牌,这是肯定的。
但是有的大型购物中心分布在酒店和写字楼的一层、二层和地下一层,从写字楼大堂或酒店大堂都可以进入购物中心。
这类购物中心由于没有商场专门的出入口,不能给顾客一个商场的整体概念,因此不能给人形成购物中心的印象,如果要求商业面积进行独立经营管理,存在一定困难。
需要建立一个门面,就是客人出入购物中心的主要通道。然后是要给出一个名字,在门面显要位置悬挂购物中心名称牌。
02 店铺布局按功能、商品用途分类
购物中心的店铺很多,如何布局,有很多讲究。
一般在主大门内、大楼一层显要位置,安排档次高、价值高、外形美观的商品和形象好的店铺,例如化妆品、金银首饰、工艺品等。
其次,按楼层或区域,分别设置女式服装、男士服装、儿童用品、玩具礼品、文具办公、日用品、医药、家用电器等店铺。
餐饮店要有相对独立的区域。游泳、滑冰、射箭、歌舞娱乐等设施,一般设在地下层,也有设在其他楼层的,以建筑物实际情况分别设计,因地制宜。
03 客流通道宽敞并以流线型为宜
宽敞通道能给人以舒适感,是商场档次高的体现。呼和浩特物业管理哪家好?
一般购物中心,店铺排列直来直去,九十度的直角拐弯通道,从视觉上看就不舒适,也不利于引导客流走向。
商场通道有直角墙壁,也容易被其他物体刮伤,或者碰撞伤人和挂着客人衣物等等。流线型通道设计富有现代美感。
04 店铺指引标牌位置要显眼
由于大型购物中心是由很多店铺组成的,客人要寻找到特定商店和服务处,如果没有指引,将要花费很多时间。
店铺名录牌必须要有,而且要设置在显眼位置,同时配上平面图,便于客人查阅。而且,店铺变更后,牌要及时更新,以免误导客人。
05 中央空调要能分区控制
购物中心由于面积大,各个区域的位置和环境是不同的。
中央空调在供应冷风或暖风时,由于风口有远近,管道有主次、首末之区别,如果不能分区控制温度,没有分区域的调节按钮,必然出现近处强、远端弱,内部强、临街弱,冷热不均,无法调节,不能满足需求。
呼和浩特物业管理如果设计没有考虑,改造就麻烦了。改造几乎全部重新建,费用高昂。