呼和浩特物业管理商业物业管理主要包括自持购物中心、街区商业、自持写字楼等项目的管理。目前,常见商业物业管理模式,是归于房地产开发公司下属的商业管理公司统筹进行管理,总部商业物业管理团队属于商管公司的职能部门,区域或项目的商业物业管理团队属于区域、项目商管团队的组成部门。在此种模式下,商业物业管理只是商管公司的配套服务或技术支持部门,不是作为盈利单位、也不做盈利考核。商管公司对商业物业管理绩效只进行安全管理、服务质量、客户满意度、成本控制(预算管控)等方面的业务考核。另外,除了轻资产运营管理外,商业物业管理一般只负责支持、自管项目的物业管理,这也是与常规物业管理的差异所在。
商业物业管理与常规物业管理的区别:关于商业物业管理与常规物业管理(住宅类项目的管理、及物业管理公司项目物业管理等)的区别,老周认为为突出一点就是两者物业管理的目的不同。
1、区别:定位和目标不同:商业物业管理主要配合、服务于资产经营(购物中心商铺的租赁、写字楼单元的租赁等),目的是资产的增值保值。按资产的定位(如:写字楼的档次、客户群体等)来确定物业管理费的标准,物业管理费的开支用到大化、合理化,以确保商业项目的物业服务品质,并以此来维持、提升商业项目的租赁收益。呼和浩特物业管理故,商业物业管理是不以物业管理收益为主要管理目标,其物业管理作用是保证商业项目的租金收益。与之相对应,常规物业管理是以物业管理费为主营收入,在保证物业公司收益的情况下,以收定支!
2、运作方式不同:近些年,老周都是从事商业物业管理。在商管公司工作感觉就是商管公司、商业物业的运作方式更接近、或直接采用地产开发的模式,与常规物业公司有比较大的区别。如:商业物业管理非常重视流程、合规性管理方面。外包方选择、物资采购等方面都是走地产开发的成本管理模式,讲究招标流程的合规性和严格性,通常采取合理低价中标方式。而常规物业管理一般都会有长期合作的外包商(如:清洁公司、绿化公司、秩序公司等),虽然外包方招标程序不如商业物业严谨、严格,但通常价格控制比较严(如:经常采用招标的方式,对长期合作公司进行价格压制)。
3、其他方面:在成本投入方面,商业物业管理的是自己公司的资产,所以物业管理投入方面较大。特别是针对建筑物本体、装饰装修、机电设备等方面,舍得进行投入。另外,在日常管理以外,商业物业除了日常物业管理外,还会有一笔“资本性改造”预算,用于建筑物本体、机电设备的大中修、改造方面。总之,商业物业在资产管理、呼和浩特物业管理特别是资产增值保值等方面是不懈余力的!