内蒙古物业公司物业管理市场的培育和发展,一个重要的前提是要具有公平竞争的市场环境和机制。物业主管部门应注意用市场观念、市场机制来培育和发展物业管理市场。推行供需双方互相选择、平等协商、根据服务内容和质量确定价格,通过签订合同规范双方行为的制度。打破地区保护和区域垄断,把先进的物业管理理念、方法和机制推向全国,为物业发展商、业主及用户选择合适的管理者提供较大的空间。同时,政府应积极引导和督促参与竞争的管理企业遵循公平竞争原则,树立竞争公德,遏制不正当竞争。除了应用法律和行政手段外,还须倡导建立道德秩序。这种道德秩序就是重视信誉、注重企业形象、遵纪守法、公平竞争。有了社会公德才能在竞争中树立良好的企业形象,建立稳固的企业信誉,自觉抵制不正当竞争,并将竞争引入法制化、规范化、科学化的轨道,创造公平、公正、公开的物业管理竞争环境,保证物业管理行业的健康、良性、持续发展。
④加强物业管理重要性的宣传,提高社会对物业管理的认识。利用报刊、电台、电视等各种途径对物业管理政策、作用和服务内容进行大规模的宣传;加强对业主尤其是业委会成员的培训,提高业委会成员素质和对物业管理的认识,使之能良性促动政府部门和物业管理企业开展工作,劝说和教育业主规范自身行为,起到应有的桥梁作用。
⑤加强政府相关部门组织建设,完善管理机制。
成立各级物业管理培训中心,内蒙古物业公司切实贯彻执行物业管理人员的上岗培训制度、做好继续教育工作,有计划地对物业管理人员进行业务培训,以提高整个物业管理行业从业人员的质素和职业操守。
成立独立的物业管理仲裁机构,其成员应包括建设、房管、公安、消防、环卫、协会、会计师、律师、建筑师等。
建立健全物业管理投诉处理机构,确保业主与物业管理企业的纠纷能得到及时有效的协调、解决,保障双方的利益得以实现。
支持和规范与物业管理服务配套的公司建设和发展。
3.加强权益保护,需要协会的推动和支持。由于物业管理牵涉范围广泛,与社会发展、人民物质文化生活水平及政府政策关系密切,这就需要物业管理协会在各种社会关系之间经常调节以配合改变。加强物业管理企业权益保护,协会的推动和支持必不可少。
物业管理协会应制定及监管会员的行为以保障物业管理市场的规范和有序竞争;物业管理协会应积极通过各种渠道向政府提供意见并努力推动物业管理法制建设和完善;物业管理协会应加大对物业管理的宣传,努力引导和提升社会对物业管理的认识,赢得物业管理企业发展必不可少的正当权益和社会支持。
综上所述,加强物业管理企业的权益保护,在当前物业管理行业发展中已日显其常重要性及紧迫性,是关系到行业发展、物业管理企业生存的一件大事,应该引起全社会的关注,我们呼吁政府主管部门、行业协会、物业管理企业和广大业主都来关心和参与这样的讨论,从而为物业管理企业营造良好的市场环境,有效地促进物业管理这一朝阳行业的良性发展。作为物业管理企业,更应对整个企业的过去和现在进行反思,对涉及到权益保护的有关政策法规、标准、要求等进行全面分析和总结,并积极主动地去推动其不断规范和完善,确保企业能够正常地良好地运作,内蒙古物业公司使企业与行业沿着正确的市场方向发展,这也是所有物业管理企业自身发展的必然。